FAQ

Que debo hacer si pierdo mis datos de acceso?
Póngase en contacto con Almacenes Delca, S.A. y le proporcionaremos nuevos datos de acceso.

Puedo tener más de un usuario en mi empresa?
Si puede tener tantos usuarios como necesite.

No se cuantos usuarios voy a necesitar, los puedo crear yo?
Si, le creamos un usuario administrador con el que puede crear otros usuarios.

Como hago para dar de baja usuarios?
Póngase en contacto con Almacenes Delca, S.A. y desactivaremos el/los usuario (s) que nos indique.

Que tarifa muestra Multishop?
Multishop muestra la tarifa asociada a cada cliente, con sus precios especiales y descuentos. Igual que si comprase directamente en Almacenes Delca, S.A.

Cuanto tardan en entregar los productos?
Los productos se entregan en 24-48 horas, siempre que sea una compra con stock.

Puedo cancelar un pedido?
Tiene disponible el formulario de revocación para tal efecto. Rogamos informese de la revocación a la mayor brevedad. 

Mi empresa utiliza SAP como software, puedo integrar Multishop?
Si, contacte con el Departamento de Sistemas de Almacenes Delca, S.A.

Puedo tener varias direcciones de envío de los pedidos?
Si. Multishop le permite crear tantas direcciones de envío como necesite.

Tengo dudas y no encuentro solución, que hago?
Contacte con Almacenes Delca, S.A. mediante su comercial habitual. Resolveremos las dudas que le puedan surgir.
 



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